隐私政策

# 1. 我们收集的信息

当您使用我们的服务（以下简称“服务”）时，我们可能会收集各种个人信息及非个人信息。

## 您直接提供的信息

我们可能收集以下由您主动提供的信息：

* 姓名
* 电子邮箱地址
* 电话号码
* 账单地址或收货地址
* 通过第三方支付平台安全处理的付款相关信息（我们**不会保存完整的银行卡信息**）
* 适用情况下的账户登录信息

## 订单与服务信息

我们可能收集与订单相关的信息，包括：

* 商品链接（URL）
* 所选择的商品选项
* 商品数量
* 配送、清关及相关文件资料

## 技术与使用数据

我们可能自动收集以下技术信息：

* IP 地址
* 浏览器及设备配置
* 操作系统信息
* Cookie 及其他追踪技术信息（详见第 9 条）

## 通信记录

我们可能保存您与我们之间的通信记录，包括：

* 您发送的电子邮件、咨询或留言
* 客户服务沟通记录及处理备注

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# 2. 我们如何使用您的信息

我们处理您的个人信息的目的包括但不限于：

* 处理、履行及管理您的订单；
* 发送订单更新、确认通知及客户支持回复；
* 防范欺诈、进行安全验证及支付认证；
* 履行海关、税务、进出口及其他法律法规要求；
* 优化网站性能并持续提升服务质量；
* 在获得您事先同意的情况下开展营销活动（详见第 10 条）。

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# 3. 处理个人信息的法律依据（适用于欧盟/欧洲经济区用户）

对于位于**欧盟（EU）**或**欧洲经济区（EEA）**的客户，我们将在以下合法依据下处理您的个人信息：

* **同意（Consent）**：例如订阅营销信息、使用非必要 Cookie 等；
* **履行合同（Contractual Necessity）**：用于处理和配送您的订单；
* **履行法律义务（Legal Obligations）**：包括遵守税务、海关及反洗钱（AML）和反恐融资（CTF）等法律法规；
* **合法利益（Legitimate Interests）**：包括防范欺诈、维护平台安全及改善服务质量。

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# 4. 个人信息的共享

我们仅在提供服务所必需的情况下共享您的个人信息，包括：

* 支付处理机构，例如银行卡组织、PayPal 或 Eximbay；
* 国际物流承运商，包括 EMS 及其他国际快递公司；
* 法律要求时的政府机关或海关部门；
* 为平台运营提供支持的云服务、信息技术及运营合作伙伴；
* 法律规定必须配合时的执法机关。

**我们绝不会出售、出租或交易您的个人信息。**

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# 5. 国际数据传输

您的个人信息可能会在您所在国家或地区以外进行存储或处理，包括**韩国**及其他国家或地区。

对于欧盟/欧洲经济区居民，我们将依据以下合法机制进行国际数据传输：

* 欧盟委员会认可的**充分性决定（Adequacy Decision）**；或
* 欧盟委员会制定的**标准合同条款（Standard Contractual Clauses，SCC）**。

无论您的数据存储或处理于何处，我们都会采取适当的安全保障措施，以保护您的个人信息。

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# 6. 数据保存期限与服务责任限制

我们仅在实现运营、法律或监管目的所必需的期限内保存您的个人信息。

**Get It KoCo** 仅作为**代购及国际转运服务提供商**运营，并非商品的制造商或销售方。

因此，对于以下情况，我们不承担任何责任：

* 海关清关延误、关税、税费或进口限制；
* 客户提供错误收货地址所造成的问题；
* 原始卖家或制造商造成的商品缺陷、损坏或安全问题；
* 第三方物流或快递公司造成的遗失或运输延误。

所有商品的质量保证、售后服务及产品合规责任均由原始零售商或制造商承担。

# 7. 您的权利

根据您所在国家或地区适用的法律，您可能享有以下权利：

* 查阅您的个人信息；
* 更正不准确或不完整的个人信息；
* 在法律允许的范围内请求删除您的个人信息；
* 限制或反对特定类型的个人信息处理；
* 以可携带的格式获取您的个人信息；
* 撤回您对营销活动的同意。

如需行使上述权利，请通过以下方式联系我们：

📧 **[getitkoco@gmail.com](mailto:getitkoco@gmail.com)**

我们通常会在 **30 天内**或适用法律规定的期限内予以回复。

欧盟（EU）及欧洲经济区（EEA）居民亦有权向其所在地的数据保护监管机构提出投诉。

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# 8. 数据安全

我们采取适当的**管理措施、技术措施及物理安全措施**，以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、披露、篡改、丢失或滥用。

尽管任何互联网系统都无法保证绝对安全，我们仍将尽最大努力按照行业最佳实践和适用法律要求保护您的个人信息。

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# 9. Cookie 与追踪技术

我们使用 Cookie 及类似技术，以实现以下目的：

* 支持安全的登录会话；
* 记住您的使用偏好；
* 分析网站性能及使用情况；
* 在法律要求取得您同意的情况下，提供个性化内容或广告。

您可以通过浏览器设置修改或禁用 Cookie。

欧盟及美国加利福尼亚州的用户可通过我们的 **Cookie 设置页面（Cookie Settings）** 管理 Cookie 偏好。

请注意，禁用某些 Cookie 后，网站的部分功能可能无法正常使用。

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# 10. 营销信息

与交易相关的必要通知（例如订单确认、付款凭证及订单更新等）将始终发送给您。

促销电子邮件或短信仅会在您主动订阅或明确同意后发送。

您可随时点击邮件中的**取消订阅（Opt-out）**链接，或通过联系我们撤回您的营销订阅同意。

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# 11. 儿童个人信息

我们的服务仅面向**年满 18 周岁**的用户。

我们不会故意收集、使用或处理未成年人的个人信息。

如发现误收集未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。

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# 12. AML/CTF 与国际制裁合规

如为遵守以下法律法规所必需，Get It KoCo 可能会处理或披露您的个人信息：

* 反洗钱（Anti-Money Laundering，AML）法律法规；
* 反恐融资（Counter-Terrorism Financing，CTF）法律法规；
* 国际制裁、出口管制及其他适用法律要求。

在法律要求的范围内，我们有权向相关主管机关提供必要的信息。

# 13. 外部链接

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。

对于第三方网站的隐私政策、数据处理方式或相关做法，**Get It KoCo** 不承担任何责任。

在向任何第三方网站提供个人信息之前，我们建议您仔细阅读其隐私政策及相关条款。

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# 14. 数据泄露处理程序

如果发生涉及个人信息的数据泄露事件，我们将立即采取适当的补救措施，以降低潜在风险并保护您的权益。

对于欧盟（EU）用户：

* 如适用法律要求，我们将在知悉数据泄露后 **72 小时内**通知相关数据保护监管机构；
* 如数据泄露可能对您的权利或自由造成风险，我们将依法在**不无故延迟**的情况下及时通知您。

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# 15. 数据保护官（DPO）

**Get It KoCo** 指定公司运营负责人担任**数据保护官（Data Protection Officer，DPO）**。

所有与隐私或个人信息保护相关的咨询，请通过以下方式联系我们：

📧 **[getitkoco@gmail.com](mailto:getitkoco@gmail.com)**

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# 16. 适用法律与争议解决

本《隐私政策》受**大韩民国法律**管辖并依其解释。

因本隐私政策引起或与之相关的任何争议，应按照我们的《服务条款（Terms of Service）》进行解决，包括但不限于协商、仲裁或向韩国具有管辖权的法院提起诉讼。

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# 17. 本政策的更新

我们可能会根据法律法规、业务运营或服务内容的变化，不定期修订本《隐私政策》。

任何更新版本都将在本页面公布，并标注新的**“最后更新日期（Last Updated）”**。

在更新后的政策生效后继续使用我们的服务，即表示您已阅读、理解并接受更新后的《隐私政策》。

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# 18. 联系方式

如果您对本《隐私政策》或我们处理您个人信息的方式有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

📧 **[getitkoco@gmail.com](mailto:getitkoco@gmail.com)**

我们将尽快回复您的咨询，并在适用法律规定的期限内处理您的请求。