서비스 이용약관 (Terms of Service)

1. 소개

Get It KoCo에 오신 것을 환영합니다.

본 서비스 이용약관(이하 “약관”)은 귀하가 당사의 웹사이트 및 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 방법과 관련된 조건을 설명합니다.

서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 약관에 동의하지 않는 경우 사이트 이용을 중단해 주시기 바랍니다.

당사는 언제든지 새로운 버전의 약관을 게시하는 방식으로 본 약관을 변경할 수 있습니다.

변경된 약관 게시 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 최신 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

2. 당사가 제공하는 서비스

Get It KoCo는 개인 구매대행 및 구매 에이전트 서비스로 운영됩니다.

당사는 고객이 신뢰할 수 있는 판매자로부터 상품을 구매할 수 있도록 지원하고, 해당 상품을 고객에게 안전하게 배송하는 서비스를 제공합니다.

당사는 상품의:

• 제조사;

• 브랜드 소유자;

• 직접 판매자;

가 아닙니다.

이용 자격 (Eligibility)

당사의 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다.

만약 미성년자가 주문을 진행하거나 개인정보를 제공한 사실이 확인될 경우, 해당 주문은 취소될 수 있으며 관련 데이터는 삭제됩니다.

3. 주문 및 결제

고객은 정확한 상품 링크, 상품 옵션 및 수량 정보를 제공해야 합니다.

결제가 완료되고 주문이 확정된 이후에는 법률상 요구되는 경우를 제외하고 주문 변경 또는 취소가 불가능합니다.

모든 가격은 미국 달러(USD) 기준입니다.

환율은 Get It KoCo 내부 적용 환율을 따르며, 이는 일반 공개 환율과 다를 수 있습니다.

상품 검수, 포장 또는 주문 통합 처리와 관련하여 취급 수수료 또는 서비스 비용이 발생할 수 있으며, 해당 비용은 결제 전에 안내됩니다.

배송비는 별도로 청구되며 상품 발송 전에 전액 결제되어야 합니다.

당사는 운영상의 필요에 따라:

• 여러 배송을 하나로 통합하거나;

• 하나의 주문을 여러 배송으로 분리할 수 있습니다.

다음과 같은 경우 주문 처리를 거부할 수 있습니다.

• 제한 품목이 포함된 경우;

• 사기 가능성이 있다고 판단되는 경우.

4. 배송 및 위험 부담

상품은 신뢰할 수 있는 국제 배송 업체를 통해 발송됩니다.

배송 기간은 예상 기간이며, 다음 사유로 인해 변경될 수 있습니다.

• 세관 처리 지연;

• 배송 업체 지연;

• 기타 예측 불가능한 상황.

상품이 배송 업체에 인계되는 시점부터 분실 위험 및 운송 위험은 고객에게 이전됩니다.

배송 완료 후 추적 정보는 이메일로 제공됩니다.

5. 반품 및 환불

Get It KoCo는 구매대행 서비스 제공자이므로 환불 범위가 제한됩니다.

다음 경우에만 환불이 가능합니다.

• 수령한 상품이 불량이거나 주문 내용과 다른 경우;

• 한국 내 상품 구매 완료 전에 주문을 취소한 경우.

다음 경우에는 환불이 제공되지 않습니다.

• 구매 후 단순 변심;

• 반품이 불가능한 상품.

승인된 환불은 원래 결제 수단으로 영업일 기준 14일 이내 처리됩니다.

상품 구매 완료 이후 발생하는:

• 배송비;

• 취급 비용;

• 관세 및 통관 비용;

은 환불되지 않습니다.

반품 배송 비용은 고객 부담입니다.

6. 고객의 책임

고객은 목적지 국가에서의 수입 신고 책임자(Importer of Record)이며, 해당 국가의 모든 수입 관련 법률 및 규정을 준수해야 합니다.

고객은 다음 비용을 부담해야 합니다.

• 관세;

• 부가가치세(VAT);

• 세금;

• 통관 수수료.

배송 정보를 정확하게 제공해야 하며, 잘못된 정보 제공으로 인해 발생하는 오류나 손실에 대해 Get It KoCo는 책임을 부담하지 않습니다.

또한 고객은 원 판매자 또는 판매 플랫폼의 이용약관 및 정책을 준수하는 것에 동의합니다.

7. 고객 보증 사항

서비스를 이용함으로써 고객은 다음 사항을 확인하고 보증합니다.

• 제공하는 모든 정보는 사실이며 완전합니다.

• 서비스를 불법 또는 사기 목적으로 이용하지 않습니다.

• 모든 관련 수입, 수출 및 세금 법규를 준수합니다.

8. 책임 제한

Get It KoCo는 다음 사항에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

• 세관 지연, 관세 또는 수입 제한;

• 배송 업체로 인한 분실, 지연 또는 손상;

• 원 판매자로부터 발생한 상품 결함 또는 보증 문제;

• 고객이 제공한 정보의 오류 또는 누락.

모든 상품은 제3자 판매자로부터 구매됩니다.

당사의 서비스는 “있는 그대로(As Is)” 및 “제공 가능한 상태(As Available)”로 제공됩니다.

Get It KoCo의 총 책임 범위는 해당 주문에 대해 고객이 실제 지급한 총 금액을 초과하지 않습니다.

9. 금지 품목

당사는 법적으로 금지되거나 제한된 상품을 구매하거나 배송할 수 없습니다.

예시는 다음과 같습니다.

• 위험 물질;

• 부패하기 쉬운 식품;

• 주류;

• 담배 제품;

• 의약품;

• 무기;

• 현금;

• 골동품;

• 살아있는 식물 또는 동물;

• 위조 상품.

고객은 이러한 상품 요청으로 인해 발생하는 모든:

• 벌금;

• 손실;

• 손해;

에 대해 전적으로 책임을 부담합니다.

10. 개인정보 보호

서비스 이용에는 당사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

서비스를 이용함으로써 고객은 개인정보처리방침에 명시된 방식으로 개인정보가 처리되는 것에 동의합니다.

문의사항이 있는 경우 아래 이메일로 연락해 주세요.

📧 getitkoco@gmail.com

11. 사기 및 결제 분쟁

고액 주문 또는 의심스러운 주문의 경우 당사는 다음 확인을 요청할 수 있습니다.

• 신원 확인;

• 결제 정보 확인.

고객이 결제 취소(Chargeback) 또는 결제 분쟁을 제기하는 경우 계정 이용이 정지될 수 있습니다.

허위 또는 악의적인 분쟁 제기는 계정 영구 이용 제한 사유가 될 수 있습니다.