Política de envío y devolución

MUESTRO DE SHIPPING

Información general

Todas las órdenes se envían directamente desde Corea del Sur a su dirección.

Get It KoCo funciona como un agente de compra, no como el vendedor original o fabricante.

Métodos de envío

Los pedidos se envían a través de EMS u otros correos internacionales de confianza, dependiendo de su país y las rutas disponibles.

Para la seguridad y la eficiencia, los envíos pueden combinarse o separarse a nuestra discreción.

Si ciertos productos se retrasan, Get It KoCo puede enviar los artículos disponibles primero o esperar para enviar todo juntos.

Nota: Get It KoCo se reserva plena autoridad para determinar el embalaje, el enrutamiento, el transporte marítimo y el tiempo de envío por razones legales o operacionales.

Cobertura de envío

Entregamos a la mayoría de los países del mundo, excepto:

Países bajo sanciones internacionales amplias (por ejemplo, Corea del Norte, Irán, Siria, Cuba)

Regiones afectadas por la guerra o los conflictos activos

Si no está seguro de si podemos enviar a su país, por favor póngase en contacto con nosotros antes de hacer un pedido.

Tiempo estimado de entrega

En general, el envío tarda entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo de su ubicación y proceso de despacho de aduanas.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones y pueden retrasarse debido a inspecciones aduaneras, interrupciones de mensajería o acontecimientos imprevistos.

Una vez que un paquete ha sido entregado al mensajero, Get It KoCo no es responsable de los retrasos en la entrega.

Seguimiento

Un número de seguimiento será enviado por correo electrónico una vez que su pedido se embarque.

Las actualizaciones de seguimiento son proporcionadas por el mensajero y pueden no aparecer en tiempo real.

Tasa de envío

Los gastos de envío se calculan por separado en función del peso total, tamaño volumétrico y destino.

No están incluidos en el precio del producto y serán cotizados antes del pago.

Para productos frágiles, voluminosos o de alto valor pueden aplicarse tasas adicionales de embalaje o manipulación.

Tasa de tramita

Esta tarifa abarca la inspección del producto, el embalaje seguro y la consolidación. Se aplica por orden como sigue:

Número de artículos que manejan la tarifa (USD)

1 artículo $5

Hasta 5 artículos $10

Hasta 10 artículos $15

Hasta 15 artículos $20

⚠️ Esta tasa de manipulación no es reembolsable una vez que se haya realizado la compra.

Seguros de envío

Los clientes pueden solicitar un seguro a sus propios gastos.

Si no se añade ningún seguro, Get It KoCo no será responsable de pérdidas, robos o daños después de que el paquete sea entregado al mensajero.

Inspección y embalaje

Todos los productos se revisan visualmente y se embalan de forma segura antes del envío.

La inspección cubre únicamente las condiciones externas y la integridad del embalaje.

Get It KoCo no garantiza la funcionalidad, el rendimiento o la seguridad de los artículos adquiridos, que siguen siendo responsabilidad del fabricante o vendedor.

RETURNS & REFUNDS

Política general

Como Get It KoCo opera como un servicio de compra personalizado de Corea, los retornos y reembolsos son estrictamente limitados.

Por favor revise todos los detalles cuidadosamente antes de realizar su pedido.